De algemene voorwaarden van de heer Mobi Casino voor een veilige en verantwoorde online game-ervaring

• Je kunt je account alleen registreren als je minimaal 18 jaar oud bent.
• Mogelijk wordt u gevraagd uw identiteit te bewijzen om aan de Nederland regels te voldoen.
• Om te voorkomen dat anderen uw account zonder toestemming gebruiken, kiest u een sterk wachtwoord en deelt u uw inloggegevens niet met iemand anders.
• Houd uw saldo in €; alle stortingen en opnames worden alleen in deze valuta gedaan.
• Voordat u om een transactie vraagt, controleert u altijd uw profiel om te zien welke betalingsopties beschikbaar zijn.
• Je moet bonussen in je persoonlijke dashboard aanzetten.
• Houd rekening met de rollover-vereisten, omdat deze per promotie kunnen verschillen en u ervan kunnen weerhouden geld op te nemen totdat hieraan is voldaan.
• Al het gamen moet de wetten van Nederland volgen. Als u iets buiten de toegestane gebieden doet, kan uw account beperkt of gesloten zijn.
• Als u denkt dat een transactie oneerlijk is of als u deze wilt betwisten, neem dan contact op met de klantenservice. Geschillenbeslechtingsprocedures vindt u in het profielgedeelte van uw account.
• Als u uw uitgaven onder controle wilt houden, kunt u dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen in de sectie Verantwoord spelen.
• Als dat nodig is, kunt u ervoor kiezen om uzelf permanent of tijdelijk uit te sluiten.
• Gebruik alleen geverifieerde methoden om op te nemen €. De tijd die nodig is om te verwerken, hangt af van de provider die u kiest en de controles die zij uitvoeren om er zeker van te zijn dat alles in orde is.
• Uw persoonlijke gegevens zijn veilig volgens de meest actuele normen voor gegevensprivacy. Bekijk het privacybeleid op de website voor meer informatie.
• Voordat u geld neerlegt, moet u ervoor zorgen dat u alle regels leest die van toepassing zijn. Continue compliance zorgt ervoor dat het platform veilig en zonder onderbreking kan worden gebruikt.

De regels kennen voor wedden en geld eruit halen

Voordat u een storting doet, controleert u altijd het specifieke rollover-percentage om er zeker van te zijn dat uw spelactiviteiten binnen uw budget passen €.

Grenzen aan opnames en verificatie

Meestal hebben eenmalige opnames zowel een minimum- als een maximumbedrag. Er kunnen bijvoorbeeld minimaal 20 € en maximaal 5.000 € per transactie zijn. Aanvragen voor grotere uitbetalingen moeten mogelijk worden gecontroleerd op identiteit, de regels van Nederland autoriteiten volgen en langer duren om te verwerken. Bonussen die je volledig hebt doorgespeeld met de vermelde multipliers kun je alleen omzetten in speelbaar saldo of cashouts. Als u probeert een transfer te starten voordat u aan al uw speelvereisten voldoet, worden eventuele extra credits automatisch geannuleerd en kunt u eventuele winsten die daarmee gepaard gaan, verliezen. Voordat u een verzoek indient, controleert u altijd de huidige limieten en het vereiste papierwerk in de instellingen van uw gebruikersaccount. Dit is vooral belangrijk als u een grote hoeveelheid geld claimt of als dit de eerste keer is.

Hoe u een speler kunt verifiëren: naleving en documentatie

1. Zodra u klaar bent met registreren, stuurt u een duidelijk beeld of scan in van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs. Zorg ervoor dat uw naam, geboortedatum en foto allemaal duidelijk zijn. Als de gegevens op uw account en uw identiteitsbewijs niet overeenkomen, heeft u mogelijk geen toegang tot uw account.
2. U kunt het bewijs van uw adres tonen door energierekeningen, bankafschriften of officiële brieven van de afgelopen drie maanden in te sturen. Uw naam, huidige adres en de datum waarop het document is uitgegeven, moeten er allemaal op staan.
3. Knip of vervaag geen enkel deel van het bestand.
4. Screenshots en digitaal aangebrachte wijzigingen zijn niet toegestaan.

Authenticatie van de betalingsbron

1. Als u wilt uitbetalen €, stuur dan documenten in waaruit blijkt dat u eigenaar bent van de betaalmethode die u heeft gebruikt.
2. Stuur voor creditcards of betaalkaarten een kleurenfoto van beide partijen in waarop de eerste zes en de laatste vier cijfers staan, maar die de middelste cijfers beslaat.
3. Upload een screenshot die uw volledige naam en accountgegevens toont zoals deze op het platform staan voor e-wallets of bankoverschrijvingen.

De wet volgen Nederland

Wanneer rekeninghouders bepaalde grenzen bereiken over hoeveel geld ze kunnen afsluiten, moeten ze mogelijk extra due diligence-controles ondergaan, zoals het beantwoorden van meer vragen of het leveren van bewijs waar het geld vandaan komt. Als u niet correct reageert of niet alle gevraagde informatie verstrekt, kan uw account worden opgeschort of kan uw geld worden weggenomen, volgens de Nederland-regels. We volgen de wetgeving inzake gegevensbescherming wanneer we alle persoonlijke informatie en documenten verwerken. We zullen ze alleen gebruiken om te controleren op naleving en om fraude te voorkomen. Om vertragingen bij toekomstige stortingen of opnames in € te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw rekeninggegevens up-to-date blijven.

Beleid voor verantwoord gokken en manieren om jezelf uit te sluiten

Stel limieten in voor hoeveel geld en tijd u aan uw accountdashboard kunt besteden om uw saldo in € veilig te houden terwijl u games met echt geld speelt. U kunt op elk moment de dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten wijzigen om aan uw behoeften te voldoen. Geautomatiseerde waarschuwingen laten klanten weten of ze dicht bij de gestelde limieten komen of deze overschrijden, waardoor u uw activiteit kunt volgen.

Keuzes voor zelfuitsluiting

U kunt meteen beginnen met tijdelijke pauzes van 24 uur tot 12 maanden via ondersteuning of het menu "Verantwoord spelen". Om een bedenktijd of een langere zelfuitsluiting te starten, gaat u naar uw profiel en doet u een verzoek, of neemt u contact op met het helpteam voor meer informatie. Zodra de pauze begint, heeft u geen toegang meer tot uw account in €, inclusief het doen van stortingen. Het platform heeft verbindingen met onafhankelijke adviesdiensten en gokhulplijnen voor mensen die meer hulp nodig hebben. Alle opties voldoen aan de Nederlands wettelijke normen, waardoor de veiligheid en controle van gebruikers op de eerste plaats komen tijdens interactieve entertainmentsessies.

Bonusvoorwaarden: vervaldata, beperkingen en games die in aanmerking komen

Voordat u een promotie-aanbieding activeert, moet u ervoor zorgen dat u weet wanneer deze verloopt. Meestal is dit tussen de 7 en 30 dagen nadat het is uitgegeven. Zodra deze periode voorbij is, zijn alle extra's die niet worden gebruikt verdwenen, dus zorg ervoor dat u de vereiste playthroughs zo snel mogelijk voltooit.

• Tijdsbestekken: Elke aanbieding heeft zijn eigen vervaldatum, die meestal wordt weergegeven in de promobeschrijving of het gebruikersdashboard. Als u uw saldo, spins of prijzen aan het einde van de periode niet gebruikt, vervallen ze automatisch.
• Maximale limieten: Limieten kunnen het meeste geld omvatten dat je kunt winnen of het meeste dat je per draai of spel kunt winnen. Sommige deals hebben bijvoorbeeld een maximale winlimiet, zoals 100 €, dus je krijgt geen uitbetaling als je meer wint dan dat.
• Minimale storting: Krijg toegang tot promotionele deals door minimaal het aangegeven minimum te storten, bijvoorbeeld 10 €. Als u deze drempel niet haalt, komt de gebruiker niet in aanmerking voor beloningen die aan dat aanbod zijn gekoppeld.
• Gekwalificeerde activiteiten: Alleen specifieke games ondersteunen promotionele extra's. Normaal gesproken tellen titels van geselecteerde providers of met bepaalde functies de bijbehorende gameslijst. Pogingen om het aanbod buiten de in aanmerking komende opties te gebruiken, worden niet bijgeschreven op vereisten of extra prijzen.
• Belangwaarde: Elke maximale inzet per round–vaak 5 €– moet worden gerespecteerd tijdens het gebruik van promotiecredits, of prijzen kunnen ongeldig worden verklaard.

Bewaak alle vereisten en beperkingen via uw profieldashboard. Als u niet zeker bent van beperkingen of kwalificerende activiteiten, neem dan contact op met de klantenondersteuning voordat u beloningen probeert te krijgen.

Accountbeveiliging en gegevensbeschermingspraktijken

• Stel direct na registratie tweefactorauthenticatie in om de toegang te beschermen tegen mensen die deze niet zouden moeten hebben. Dit kan via SMS of een authenticator app.
• Geef nooit uw inloggegevens door of laat andere mensen uw profiel zien, zelfs niet als ze vrienden zijn.
• Maak een sterk wachtwoord door een mix van hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens te gebruiken. Verander het minstens één keer per 90 dagen.
• Schakel browserautofill uit voor meer privacy en log altijd uit na elke sessie, vooral op gedeelde of openbare apparaten.
• Tijdens verzending en opslag wordt alle gevoelige informatie, zoals betalingsgegevens en identiteitsdocumenten, gecodeerd met behulp van industriestandaardprotocollen zoals TLS 1.2 en 1.3.
• De toegang tot uw persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot opgeleid personeel dat de naleving en accountondersteuning beheert, waarbij auditlogboeken routinematig worden beoordeeld om verdachte activiteiten op te sporen.
• Houd de transactiegeschiedenis regelmatig in de gaten om niet-opgenomen stortingen, opnames of profielwijzigingen te identificeren. Als u verdachte activiteiten vermoedt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenondersteuning voor hulp bij het invriezen of resetten van uw profiel.
• Er zijn regelmatig phishing-bewustzijnscontroles en communicatie om gebruikers voor te lichten over frauduleuze e-mails of berichten.
• Uw financiële transacties in € profiteren van extra fraudedetectiesystemen en automatische markering van niet-karakteristieke bewegingen.
• Vraag op elk moment om permanente verwijdering van persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de privacyregelgeving die van toepassing is in Nederland.
• Voor meer informatie over hoe uw gegevens veilig worden bewaard, raadpleegt u het gedeelte Privacybeleid van uw accountdashboard.