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La politique relative aux cookies de Mr Mobi Casino pour un jeu sûr et des offres personnalisées en France explique comment les cookies et autres technologies similaires sont utilisés pour que le site fonctionne bien, se souvenir de vos choix et garder vos sessions sécurisées
Il existe également des options pour gérer ou désactiver les cookies qui ne sont pas nécessaires.
Table des matières
- 01 Options pour donner son consentement aux cookies et personnaliser son compte Mr. Mobi Casino
- 02 Comment modifier vos préférences en matière de cookies
- 03 Ce que font les cookies dans les mécanismes de bonus et de promotions
- 04 Cookies de gestion de session et de reconnaissance d'appareil
- 05 Cookies de paiement
- 06 Cookies de vérification des retraits - Flux KYC, limites et statut de traitement
- 07 Expérience de casino mobile basée sur les cookies sur les navigateurs iOS et Android
- 08 Cookies de sécurité et anti-fraude - Protection du compte et contrôles de jeu responsable
- 09 Ceci est la politique relative aux cookies du Mr. Mobi Casino
- 10 Foire aux questions
Options pour donner son consentement aux cookies et personnaliser son compte Mr. Mobi Casino
Mr. Mobi Casino utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, sécuriser vos sessions et améliorer certaines fonctionnalités en fonction de votre façon de jouer.
Vous avez des choix importants. Vous pouvez autoriser uniquement les cookies nécessaires, ou choisir d'autoriser des cookies supplémentaires qui facilitent et personnalisent les choses. Si vous acceptez les cookies, ils peuvent affecter la rapidité avec laquelle vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté, la correspondance du lobby avec vos intérêts et si vos préférences sont enregistrées entre les visites. Vous êtes toujours aux commandes et pouvez modifier vos paramètres à tout moment.
Comment modifier vos préférences en matière de cookies
Vous pouvez choisir les types de cookies que vous souhaitez accepter lors de votre première visite. Les paramètres de cookies se trouvent dans le pied de page du site ou dans la section confidentialité et cookies. Si vous changez d'avis plus tard, vous pouvez le faire en cliquant dessus.
La plupart des modifications prennent effet immédiatement, mais votre navigateur peut enregistrer certaines informations jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Les fonctions principales, comme la connexion sécurisée, la navigation et le maintien de votre session ouverte, dépendent de ces cookies.
- Préférences: Cookies qui mémorisent les choix, comme la langue, les paramètres d'interface et les filtres enregistrés.
- Analytique: Les cookies d'analyse vous aident à comprendre comment les gens utilisent votre site afin que vous puissiez l'améliorer en termes de fonctionnement et d'apparence.
- Marketing: Les cookies utilisés à des fins marketing servent à afficher des publicités plus pertinentes et à évaluer l'efficacité d'une campagne.
Vous pouvez toujours utiliser le casino si vous n'acceptez pas les cookies non nécessaires, mais certaines fonctionnalités pratiques pourraient ne pas fonctionner aussi bien, comme les filtres mémorisés automatiquement ou l'accès plus rapide aux jeux récemment joués. Votre navigateur vous permet également de gérer les cookies.
Certaines étapes de la caisse et la possibilité de se connecter peuvent ne pas fonctionner correctement si vous bloquez tous les cookies. Cela est particulièrement vrai lors d'un dépôt de 100 € ou de la confirmation d'un retrait de 500 €, où le maintien de la session sécurisée est important.
La personnalisation de votre compte vise à améliorer votre expérience sans modifier l'équité générale des jeux. Si les autorisations appropriées sont accordées, Mr. Mobi Casino peut personnaliser des éléments tels que les jeux suggérés, votre liste « récemment joués », vos fournisseurs préférés et la manière dont le contenu est affiché dans le lobby.
Conseil : Si vous partagez un appareil, vous pourriez vouloir limiter les cookies de préférence et effacer souvent les données de votre navigateur afin que les autres utilisateurs ne puissent pas voir vos choix.
Les cookies aident Mr. Mobi Casino à suivre votre appareil et votre session afin que les conditions promotionnelles soient appliquées correctement. Ils affectent également votre capacité à obtenir des bonus, à respecter les conditions de mise et à suivre les promotions. Vous avez besoin de cookies pour vous assurer que le système relie de manière fiable vos actions à la même offre promotionnelle lorsque vous activez un bonus, que vous passez d'une page à l'autre pendant l'inscription ou que vous revenez plus tard pour effectuer un dépôt comme 20 €. Bien que les cookies ne modifient pas les règles des bonus, ils peuvent affecter la capacité du casino à lier une promotion à votre compte, à s'assurer que vous avez choisi d'y participer et à relier vos actions éligibles à la campagne correcte. Certains bonus pourraient ne pas apparaître, votre progression de mise pourrait ne pas se mettre à jour comme prévu, ou un code de coupon pourrait ne pas fonctionner si vous bloquez ou effacez vos cookies au mauvais moment.
Ce que font les cookies dans les mécanismes de bonus et de promotions
Le suivi de la façon dont vous êtes arrivé à l'offre, si vous avez cliqué sur une certaine bannière publicitaire, et si vous avez terminé toutes les étapes dans la même session peut affecter votre capacité à obtenir un bonus. Les cookies aident à s'assurer que l'inscription et le dépôt font partie du même flux promotionnel. Par exemple, si vous voulez obtenir un bonus, vous devez vous inscrire via une certaine page de destination puis effectuer un premier dépôt de €10. Votre compte joueur est lié aux exigences de mise, mais les cookies peuvent ralentir l'interface et rendre plus difficile pour le casino de connecter certaines actions à une promotion spécifique.
L'utilisation de cookies peut aider à s'assurer que la bonne promotion est toujours choisie si vous en avez plusieurs, afin que votre exigence de mise corresponde au bonus que vous avez réellement activé. Les cookies sont souvent utilisés pour le suivi des promotions afin de lier les campagnes et de voir leur efficacité. Le suivi de la bannière sur laquelle vous avez cliqué, si vous avez saisi un code promo, et si le dépôt qui a activé un bonus (par exemple, €30) a été effectué dans le délai requis pour cette session de campagne font tous partie de ce processus. La suppression de vos cookies entre le clic sur une offre et l'achèvement du processus d'inscription peut rompre le lien avec cette campagne, ce qui est un problème courant lié aux cookies pouvant affecter les promotions. Les cookies peuvent être supprimés à la fin de la session lorsque vous utilisez le mode privé ou navigation privée.
Changer de navigateur ou d'appareil avant d'effectuer le dépôt éligible, par exemple commencer sur un téléphone et terminer sur un ordinateur de bureau. Le blocage des cookies tiers peut perturber certaines analyses et attributions utilisées pour la validation des promotions. Assurez-vous également d'avoir effectué toutes les actions demandées (comme vous inscrire et déposer au moins €20) si le bonus n'apparaît pas après avoir rempli les conditions. Si tout semble correct, essayez d'actualiser la page, de vous déconnecter puis de vous reconnecter, ou de refaire le processus de dépôt avec les cookies activés. Lorsque vous contactez le support, veillez à inclure le nom ou le code de la promotion, l'heure à laquelle vous avez cliqué dessus, et le montant du dépôt minimum (par exemple, €50). Ainsi, l'équipe peut s'assurer qu'elle suit la bonne promotion et l'applique dès que possible.
Cookies de gestion de session et de reconnaissance d'appareil
Au fur et à mesure que vous naviguez de page en page, Mr Mobi Casino utilise des cookies de gestion de session et de reconnaissance d'appareil pour maintenir l'accès à votre compte stable et sécurisé. Parmi les actions les plus importantes, ils protègent le flux de connexion, s'assurent que le bon compte est lié à la bonne session, et vous maintiennent connecté pendant votre visite. Vous devez toujours utiliser un mot de passe et d'autres mesures de sécurité en plus de ces cookies. Au lieu de cela, ils stockent des identifiants techniques qui permettent au site de savoir que vous êtes toujours connecté. Ainsi, vous n'aurez pas à répéter les mêmes actions, et votre session restera intacte même lorsque vous passez du lobby à la caisse et aux fenêtres de jeu. Les cookies de gestion de session sont utilisés pour maintenir votre visite cohérente du moment où vous vous connectez jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou que la session expire. Ils ne sont généralement utilisés que pendant une courte période.
Sans eux, le site traiterait chaque page comme une visite distincte, ce qui peut vous empêcher de jouer ou d'effectuer des actions avec votre compte. Ils servent à : vous maintenir connecté pendant que vous naviguez sur le site au cours d'une session. Conserver les jetons de sécurité qui empêchent les abus sur les pages de connexion et de compte. Se souvenir des choix importants que vous faites pendant une session, comme la langue ou les paramètres d'interface, afin de ne pas avoir à les refaire à chaque clic. Prendre en charge les actions qui doivent être effectuées en continu, comme passer du lobby à la caisse pour confirmer un dépôt de $100. Les sessions peuvent expirer après un certain temps pour votre sécurité.
Si cela se produit, il se peut que vous deviez vous reconnecter pour utiliser à nouveau votre compte. Si les cookies de session sont bloqués, vous devrez peut-être vous déconnecter et vous reconnecter plusieurs fois, échouer à vous connecter, recevoir des invites de sécurité à répétition, ou être interrompu lors de la confirmation d'actions sensibles comme un retrait de $500. Lorsque vous avez terminé, utilisez le bouton de déconnexion pour mettre fin à votre session en toute sécurité. C'est particulièrement important sur les appareils partagés. Lorsque vous fermez le navigateur, la session ne se termine pas toujours immédiatement sur tous les appareils et onglets. Mr Mobi Casino peut identifier le type d'appareil et de navigateur que vous utilisez grâce aux cookies de reconnaissance d'appareil. Cela aide à protéger votre compte en prenant en charge les vérifications de risque, et cela peut simplifier les choses si vous utilisez toujours la même méthode de connexion.
Le casino peut utiliser la reconnaissance d'appareil pour détecter des tentatives de connexion inhabituelles, comme une connexion depuis un nouvel appareil ou un endroit inhabituel, et demander une preuve supplémentaire si nécessaire. Si vous ouvrez de nombreux onglets ou revenez peu après avoir quitté le site, cela aide à maintenir la stabilité de votre session. À tout moment, accédez aux paramètres de votre navigateur et supprimez les cookies. Il se peut que vous deviez vous connecter à nouveau ou passer par des vérifications supplémentaires avant que Mr Mobi Casino vous permette d'effectuer des actions avec votre compte, comme déposer 50 € ou modifier les paramètres de sécurité, si vous faites cela.
Cookies de paiement
Les cookies de paiement se souviennent du dernier mode de dépôt que vous avez utilisé chez Mr Mobi Casino afin que la caisse puisse l'afficher comme votre choix préféré la prochaine fois que vous effectuerez un dépôt. Ils peuvent également mémoriser vos paramètres de devise et la vitesse à laquelle vous souhaitez payer.
Cela vous évite de répéter les mêmes choix, et vous permet de revenir plus rapidement au jeu lorsque vous ajoutez de l'argent, comme €20 ou €100. En se souvenant d'éléments comme le dernier onglet choisi pour les dépôts, le montant des dépôts déjà effectués, et si vous avez choisi d'enregistrer un mode de paiement comme favori, ces cookies rendent également le processus de paiement plus fluide. Ils visent à accélérer et fiabiliser les opérations sans conserver vos informations de paiement complètes.
Que peuvent stocker les cookies de paiement lorsque vous effectuez un dépôt ?- Méthode de dépôt préférée: La méthode de dépôt que vous avez utilisée le plus récemment peut être affichée en premier dans la caisse pour vous faire gagner du temps.
- Paramètres de devise: Le paramètre de devise que vous choisissez pour votre compte peut être enregistré, afin que vous n'ayez pas à le choisir à nouveau chaque fois que vous déposez 50 € ou 200 €.
- Progression de la caisse: vous indique l'étape actuelle du processus de dépôt. Ainsi, si vous revenez d'une page de vérification ou de confirmation, vous pouvez continuer sans avoir à recommencer.
- Montants de dépôt configurables: les montants fréquemment utilisés peuvent être mis en évidence pour accélérer les dépôts.
- Signaux de prévention de la fraude: sont des identifiants de session qui aident aux contrôles de sécurité lors de l'autorisation d'un paiement, sans divulguer les informations complètes de la carte ou du portefeuille.
Faites attention : les cookies de paiement de Mr Mobi Casino ne sont pas destinés à stocker des informations de paiement complètes comme les numéros de carte ou les mots de passe de compte. Des canaux de paiement sécurisés et les protections techniques appropriées sont utilisés pour traiter les données de paiement sensibles lorsque cela est nécessaire. La caisse fonctionnera toujours si vous désactivez les cookies liés aux paiements, mais elle pourrait ne pas se souvenir de votre méthode préférée, de la devise ou des montants de dépôt. De plus, chaque dépôt pourrait nécessiter plus d'étapes manuelles et prendre plus de temps, qu'il s'agisse de 10 € pour une session courte ou de 300 € pour une session plus longue.
Cookies de vérification des retraits - Flux KYC, limites et statut de traitement
Mr Mobi Casino utilise des cookies pour sécuriser vos retraits en mémorisant les étapes importantes du processus KYC. Ainsi, vous n'avez pas à refaire les vérifications d'identité à chaque visite du site.
Ces cookies peuvent stocker des confirmations non sensibles, comme le fait d'avoir terminé le téléchargement d'un document, d'avoir accepté les conditions de retrait clé ou d'avoir passé un contrôle de sécurité de base du compte. Ils fluidifient également les choses lorsque vous changez d'appareil ou quittez la zone de vérification pendant un court moment en vous maintenant dans le processus et en réduisant le nombre de demandes de confirmation d'identité. Cela est très utile lorsque vous souhaitez retirer des sommes plus importantes, comme 500 €, ou lorsque votre compte nécessite des contrôles de sécurité supplémentaires. Lors du lancement d'une demande de retrait, la plateforme peut vous demander de confirmer votre identité et vos informations de paiement. Cela s'appelle le support du flux KYC. Les déclencheurs de limites et le suivi de statut n'affectent pas la continuité du flux KYC.
Les cookies de vérification de retrait peuvent aider à fluidifier le processus KYC en mémorisant les étapes déjà effectuées, comme le téléchargement d'une photo de votre pièce d'identité, l'ajout d'un justificatif de domicile ou la confirmation de la propriété d'un moyen de paiement utilisé pour les dépôts. Quelles sont les limites et quand une vérification supplémentaire peut être demandée : une vérification supplémentaire est généralement demandée lorsque le montant demandé augmente ou que l'activité du compte change. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de moins de contrôles pour un premier retrait de 100 € que pour un premier retrait de 1 000 €. Les cookies peuvent suivre quand une invite basée sur un seuil a été affichée ou terminée. Cela permet de s'assurer que les bonnes exigences apparaissent toujours de la bonne manière d'une session à l'autre.
Visibilité du statut de traitement : les cookies peuvent vous aider à voir le dernier statut de traitement de votre retrait, comme « soumis », « documents requis », « en vérification » ou « approuvé pour paiement ». Cela peut réduire l'incertitude après avoir envoyé vos documents. Si vous avez envoyé des documents puis fermé votre navigateur, cela facilite le suivi de l'avancement lorsque vous revenez plus tard. Ce que ces cookies ne stockent pas : pour votre sécurité, ces cookies ne sont pas destinés à stocker des copies complètes de votre pièce d'identité, de votre justificatif de domicile ou d'informations de paiement. Ils soutiennent le flux de travail en conservant de petits indicateurs et des confirmations liées à la session qui aident le système à passer à l'étape suivante sans révéler d'informations privées.
Ils peuvent mémoriser qu'une étape est terminée en inscrivant quelque chose comme « pièce d'identité soumise ». Ils peuvent aider à garantir que le message de statut de retrait reste identique sur toutes les pages. Des images complètes de vos documents ou des numéros de paiement complets ne doivent pas y figurer.
Expérience de casino mobile basée sur les cookies sur les navigateurs iOS et Android
Mr Mobi Casino utilise des cookies et d'autres stockages de navigateur pour rendre le site mobile rapide et cohérent, plus semblable à une application, lorsque vous jouez sur Safari sous iOS ou Chrome sous Android. Lorsque vous passez du hall aux pages de jeu, à la caisse et à votre espace compte, ces fichiers aident votre navigateur à mémoriser vos préférences clés et à fonctionner sans accroc.
Les navigateurs interrompent souvent les onglets en arrière-plan, effacent les données temporaires ou modifient les états réseau sur les appareils mobiles, rendant les cookies encore plus importants. En stockant localement de petits signaux techniques, Mr Mobi Casino peut réduire les invites répétées, maintenir stables les paramètres choisis et assurer une gestion plus sûre des sessions pendant que vous jouez ou effectuez un dépôt de 100 €. Comment les cookies améliorent les performances mobiles : l'un des avantages les plus évidents sur iOS et Android est que les sessions durent plus longtemps. Ainsi, vous n'avez pas à saisir vos informations à plusieurs reprises chaque fois que vous revenez d'un écran de confirmation de paiement ou que vous changez d'onglet. Les cookies peuvent aider.
Les cookies de performance mémorisent vos préférences techniques et réduisent les étapes de rechargement inutiles, ce qui aide également les pages et les jeux à se charger plus vite. Ce faisant, la caisse et le hall de jeu peuvent sembler plus rapides sur les réseaux mobiles lorsque vous passez d'un dépôt de 50 € au lancement d'un jeu ou à la vérification du statut d'un retrait. Un autre avantage utile est la stabilité des préférences. Ainsi, le site reste identique lorsque vous le revisitez sur le même appareil et navigateur, les cookies peuvent mémoriser des éléments comme la langue choisie, les filtres du hall ou les paramètres d'interface. Les contrôles de sécurité peuvent utiliser des cookies pour détecter une activité inhabituelle, empêcher les tentatives de fraude et sécuriser les actions du compte.
La modification des informations de compte ou le lancement d'un retrait de 500 € sont des tâches sensibles qui doivent être effectuées discrètement. Cookies essentiels : ils aident pour les fonctions de base comme la connexion, la gestion des sessions et la navigation mobile sécurisée. Cookies de performance : ils vous aident à mesurer et améliorer la rapidité, la stabilité et la convivialité du chargement de votre téléphone. Lorsque vous revenez sur l'interface, les cookies de préférence mémoriseront les paramètres qui la rendent confortable. Tout utilisateur d'iPhone, d'iPad ou d'Android qui désactive les cookies pourra toujours accéder au site, mais cela ne ressemblera pas autant à une application. Certaines étapes du flux de la caisse peuvent prendre plus de temps car elles doivent être vérifiées plusieurs fois, et vous pourriez devoir vous connecter plus souvent.
Cookies de sécurité et anti-fraude - Protection du compte et contrôles de jeu responsable
Mr Mobi Casino utilise des cookies de sécurité et anti-fraude pour aider à protéger votre compte, s'assurer que c'est vous qui effectuez des actions importantes et réduire le risque qu'une autre personne accède sans votre autorisation. Ces cookies aident aux tâches de sécurité de base comme la sécurisation des sessions, la sécurisation des connexions et l'arrêt des abus automatisés qui pourraient perturber le jeu. Ils aident également à maintenir les contrôles de jeu responsable en s'assurant que vos paramètres sont les mêmes sur tous vos appareils et navigateurs. Les cookies peuvent aider à mémoriser les choix que vous faites, comme si vous définissez des limites ou décidez de faire une pause, afin qu'ils restent en vigueur lorsque vous revenez.
Lorsque vous vous connectez à votre compte, ces cookies le protègent. Les cookies de sécurité aident à s'assurer que vous êtes connecté correctement, réduisent le risque de prise de contrôle de votre session et garantissent que les actions sensibles ne sont effectuées que dans un environnement sécurisé. Cela inclut la prise en charge d'un accès sécurisé après connexion et d'un changement sécurisé de pages sans avoir à saisir vos identifiants à plusieurs reprises. Détection des fraudes et des robots. Les cookies anti-fraude peuvent détecter des schémas de comportement inhabituels, des tentatives de connexion répétées ayant échoué ou un trafic envoyé automatiquement. Pour protéger votre solde et empêcher les abus de compte, des vérifications supplémentaires peuvent être effectuées lors de tentatives d'actions risquées comme la modification des informations du compte ou une demande de retrait.
Signaux de sécurité pour les transactions. Lorsque vous déposez 50 € ou demandez un retrait de €, les cookies peuvent aider à s'assurer que la demande provient de la même session et du même appareil de confiance. Cela réduit le risque de fraude et d'abus liés aux rétrofacturations. Contrôle attentif du jeu. Si vous souhaitez maintenir des limites et des mesures de sécurité, les cookies peuvent stocker ou se référer à vos choix en matière de jeu responsable. Comme s'assurer que vous ne perdez pas les protections que vous avez définies en actualisant la page ou en ouvrant un nouvel onglet, cela peut inclure le fait de se souvenir que vous avez défini des limites de dépôt, des contrôles de réalité ou des mesures de pause. En tant que mesure de sécurité, ils sont principalement utiles et ne sont pas utilisés pour promouvoir des jeux.
Certains n'ont qu'une durée limitée, par exemple lorsque vous fermez votre navigateur. D'autres restent en place pour soutenir la sécurité continue. D'autres vérifications peuvent être utilisées avec eux, comme des contrôles de sécurité au niveau du compte et des signaux provenant des appareils et des comportements. Certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement si vous bloquez les cookies de sécurité et anti-fraude, et Mr Mobi Casino pourrait ne pas être en mesure de protéger votre session. Pour vous protéger ainsi que la plateforme, cela pourrait signifier que vous devez vous déconnecter plus souvent, être invité à vérifier votre identité plus fréquemment ou être limité dans ce que vous pouvez faire.
Ceci est la politique relative aux cookies du Mr. Mobi Casino
Il vous indique comment nous utilisons les cookies et d'autres technologies similaires lorsque vous utilisez notre site Web ou accédez à nos services.
Vous acceptez l'utilisation de cookies de la manière décrite ci-dessous si vous continuez à naviguer ou à utiliser le site, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour les arrêter. Lorsque vous visitez un site Web, un petit fichier texte appelé cookie est stocké sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette. Pour que le site fonctionne, se souvienne de vos choix et apprenne comment il est utilisé, ces cookies sont nécessaires. Les pixels, le stockage local, les SDK et les identifiants d'appareil sont tous des exemples de technologies similaires qui font des choses similaires. Nous utilisons des cookies pour : faire fonctionner le site et vous protéger ; mémoriser vos choix (comme la langue et les paramètres de session) ; rendre le site plus rapide et meilleur pour les utilisateurs ; suivre son utilisation et résoudre les problèmes techniques ; et aider au marketing, dans la mesure permise par la loi.
Types de cookies que nous utilisons Cookies strictement nécessaires : utilisés pour des choses comme l'authentification, la prévention de la fraude et l'équilibrage de charge ; et nécessaires au fonctionnement du site Web.
Les cookies fonctionnels aident à mémoriser les choix que vous faites et à vous offrir de meilleures fonctionnalités. Cookies de performance/analyse : ces cookies enregistrent des détails sur la façon dont les gens utilisent un site Web, comme les pages qu'ils visitent et les erreurs qu'ils rencontrent, afin que les services puissent être améliorés. Les cookies utilisés pour le marketing servent à voir dans quelle mesure les publicités fonctionnent et, si nécessaire, à afficher des publicités plus pertinentes. Les cookies qui ne sont utilisés que pendant une courte période sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents restent sur votre ordinateur jusqu'à leur expiration ou leur suppression, selon leur utilisation et leur configuration. Cookies tiers : certains cookies peuvent être définis par des entreprises qui travaillent pour nous, comme des partenaires publicitaires, des sociétés d'analyse d'informations ou des entreprises de paiement et de sécurité.
Les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers peuvent régir la façon dont ils utilisent vos informations. Les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil vous permettent de contrôler ou de désactiver les cookies à tout moment. Certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous bloquez certains cookies. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter, de maintenir votre session ou d'enregistrer vos préférences. Lorsque vous fermez votre navigateur, la plupart d'entre eux vous offrent des options comme « Ne pas suivre », qui vous permet de supprimer tout ou partie des cookies, de bloquer les cookies de certains sites, d'effacer votre historique de navigation et de consulter les cookies stockés. Nous ne répondons pas nécessairement de la même manière à tous ces paramètres car il n'existe pas de norme industrielle unique pour les gérer.
Mises à jour de cette politique : cette politique relative aux cookies peut être modifiée de temps à autre pour suivre l'évolution de la technologie, de la loi ou de nos pratiques. Dès que la nouvelle version est publiée sur le site, elle sera appliquée. Lorsque vous devez contacter le service client de Mr Mobi Casino, vous pouvez le faire via les canaux officiels indiqués sur notre site Web si vous avez des questions sur cette politique relative aux cookies ou sur la façon dont nous utilisons les cookies.
Foire aux questions
Les cookies changent-ils la façon dont je dépose ou retire de l'argent chez Mr Mobi Casino ?
Vous pouvez toujours déposer et retirer de l'argent sans modifier vos limites, frais ou délais de traitement en raison des cookies. Pour vous garder connecté, mémoriser votre méthode de paiement sur les écrans qui le prennent en charge et prévenir la fraude, nous utilisons des cookies. Il est toujours possible de déposer et de retirer de l'argent si vous bloquez les cookies, mais vous pourriez devoir vous reconnecter, saisir à nouveau vos informations de paiement et passer par des vérifications de sécurité supplémentaires à la caisse.
Si je désactive les cookies, cela affectera-t-il ma capacité à obtenir des bonus ou à suivre mes paris ?
Nous avons des règles de bonus, mais les cookies aident à stabiliser votre session lorsque vous utilisez des offres, entrez un code de coupon et passez d'un jeu à l'autre. Si les cookies sont désactivés, les soldes de bonus ou la progression des paris peuvent ne pas s'afficher immédiatement, ou vous pourriez être déconnecté au milieu d'une réclamation. Si vous souhaitez utiliser les cookies de notre site, n'utilisez pas le mode privé pendant que le bonus est actif, et vérifiez à nouveau votre solde après avoir changé de jeu. Envoyez votre nom d'utilisateur et l'ID du bonus au support si le suivi ne semble pas correct.
Les vérifications contre le vol d'identité (kyc) et la sécurité des comptes utilisent-elles des cookies ?
Absolument. Nous utilisons des cookies et d'autres outils similaires pour détecter les connexions inhabituelles, réduire le risque de piratage de compte et soutenir les processus Connaître Votre Client (KYC) comme le téléchargement de documents et les vérifications par selfie. Les cookies ne peuvent stocker que des informations de sécurité, pas votre numéro de carte, comme les identifiants d'appareil et de session. Quelqu'un peut vous demander de vérifier à nouveau votre appareil, de passer par des contrôles de connexion supplémentaires ou de rouvrir la page de vérification si vous effacez souvent vos cookies. Pour un processus KYC plus fluide, utilisez un seul navigateur, laissez les cookies activés jusqu'à l'approbation du KYC et assurez-vous d'avoir une connexion stable lors du téléchargement de documents.
Est-il légal pour les joueurs en France d'utiliser des cookies ? Si oui, comment puis-je gérer mon consentement ?
En fonction de votre localisation, y compris en France, nous vous montrons les options de cookies. Depuis la bannière de cookies du site ou le lien des paramètres, vous pouvez activer tous les cookies, désactiver ceux qui ne sont pas nécessaires ou affiner les catégories de cookies. Certains cookies sont nécessaires pour les fonctions de base, comme la connexion, le jeu responsable et la sécurité de la caisse. Vous pouvez également modifier le fonctionnement des cookies dans votre navigateur, mais si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner.
Comment fonctionnent les cookies sur mon téléphone et me protégeront-ils mon compte si j'utilise celui de quelqu'un d'autre ?
Sur mobile, les cookies vous aident à rester dans une seule session afin de ne pas avoir à vous reconnecter sans cesse pour passer du lobby à la caisse et aux jeux. Voici ce que vous devez faire si vous partagez un téléphone ou une tablette : déconnectez-vous après avoir joué, n'enregistrez pas les mots de passe dans le navigateur, verrouillez l'appareil et n'utilisez pas d'appareils publics. Changez votre mot de passe immédiatement et contactez le support pour verrouiller le compte et examiner l'activité récente si vous pensez que quelqu'un y a accédé.